Gardena Reparatur, Kundendienst und Ersatzteile
Kurz: Reparaturen bei Gardena laufen über den Kundendienst des Herstellers (gardena.com); Ersatzteile verkauft Gardena selbst an Endkundinnen und Endkunden (gardena.com); Anleitungen stellt der Hersteller unter gardena.com bereit. Kommst Du dort nicht weiter, helfen freie Werkstätten, Repair Cafés und in einigen Ländern ein Reparaturbonus.
Kundendienst bei Gardena → Öffnet gardena.com
Alle Angaben im Überblick
| Was | Angabe | Hinweis |
|---|---|---|
| Kundendienst | gardena.com | Reparaturabwicklung in eigenen Service-Werkstätten mit max. 5 Arbeitstagen Bearbeitungsdauer und Direktservice für Privatkunden; Hersteller GARDENA Deutschland GmbH, Ulm (Husqvarna Group). |
| Ersatzteile | gardena.com | Original GARDENA Ersatzteile im eigenen Onlineshop; Ersatzteilaufträge auf Wunsch auch direkt mit Privatkunden. |
| Anleitungen des Herstellers | gardena.com | |
| Reparaturprogramm | Eigener Reparaturservice in GARDENA-Service-Werkstätten mit Direktabwicklung für Privatkunden und Expertenhilfe bei technischen Störungen. | |
| Sitz des Herstellers | Deutschland |
Recht auf Reparatur:
Die Gerätearten von Gardena stehen nicht im Anhang II der Richtlinie
(EU) 2024/1799 — eine gesetzliche Reparaturpflicht des Herstellers besteht dafür nicht.
Es bleiben Gewährleistung, Garantie und Kulanz. Mehr →
Gerätearten von Gardena
Auf den Seiten zur Geräteart steht, was typischerweise kaputtgeht, wann sich eine Reparatur lohnt und welche Rechte Du hast.
Wenn es beim Hersteller nicht weitergeht
- Recht auf Reparatur Was der Hersteller leisten muss
- Repair Café finden Gemeinsam reparieren, meist kostenlos
- Reparaturbonus Zuschüsse von Ländern und Kommunen
- Ersatzteile finden Original, kompatibel oder gebraucht
Häufige Fragen
- Wer repariert Gardena-Geräte?
- Erste Anlaufstelle ist der Kundendienst von Gardena unter gardena.com — Reparaturabwicklung in eigenen Service-Werkstätten mit max. 5 Arbeitstagen Bearbeitungsdauer und Direktservice für Privatkunden; Hersteller GARDENA Deutschland GmbH, Ulm (Husqvarna Group). Daneben reparieren freie Werkstätten und Repair Cafés; für Geräte aus dem Anhang II der EU-Richtlinie ist der Hersteller seit 31. Juli 2026 zur Reparatur verpflichtet.
- Wo bekomme ich Ersatzteile für Gardena?
- Gardena verkauft Ersatzteile selbst unter gardena.com. Original GARDENA Ersatzteile im eigenen Onlineshop; Ersatzteilaufträge auf Wunsch auch direkt mit Privatkunden. Daneben führen freie Ersatzteilhändler kompatible Teile.
- Wie lange ist die Garantie bei Gardena?
- Unabhängig von jeder Herstellergarantie gilt gegenüber dem Händler die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren — und bei einem Kauf seit dem 31. Juli 2026 verlängert sie sich einmalig um zwölf Monate, wenn Du im Mängelfall die Reparatur wählst.
- Hat Gardena ein eigenes Reparaturprogramm?
- Eigener Reparaturservice in GARDENA-Service-Werkstätten mit Direktabwicklung für Privatkunden und Expertenhilfe bei technischen Störungen.
Quellen
Diese Angaben stehen auf den folgenden Seiten, zuletzt gelesen am 5. September 2026.
- https://www.gardena.com/de
- https://www.gardena.com/de/c/service/reparaturen-wartung/reparaturservice
- https://www.gardena.com/de/ersatzteile-kaufen
- https://www.gardena.com/de/c/impressum
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