Recht auf Reparatur: Was seit dem 31. Juli 2026 gilt

Die Richtlinie (EU) 2024/1799 über gemeinsame Vorschriften zur Förderung der Reparatur von Waren vom 13. Juni 2024 (ABl. L, 2024/1799, 10.7.2024) ist der europäische Rahmen. Sie gilt für die Reparatur von Waren, die Verbraucherinnen und Verbraucher gekauft haben, bei Mängeln außerhalb der Haftung des Verkäufers (Art. 1 Abs. 2) — also nach oder neben der Gewährleistung. Die Mitgliedstaaten mussten sie bis zum 31. Juli 2026 umsetzen und wenden sie seitdem an (Art. 22).

Sie regelt vier Dinge:

1. Reparaturpflicht des Herstellers (Art. 5) — nur für Produktgruppen, für die eine EU-Verordnung Reparierbarkeitsanforderungen festlegt (Anhang II). Die Reparatur erfolgt unentgeltlich oder zu einem angemessenen Preis, in angemessener Frist; der Hersteller darf ein Leihgerät stellen und bei Unmöglichkeit ein überholtes Gerät anbieten.
2. Europäisches Formular für Reparaturinformationen (Art. 4) — ein einheitlicher Kostenvoranschlag, den Reparaturbetriebe auf Anfrage kostenlos bereitstellen können: Preis oder Berechnungsweise, Dauer, Leihgerät, Nebenkosten. Die Angaben binden den Betrieb für mindestens 30 Tage.
3. Europäische Online-Plattform für Reparaturen (Art. 7) — eine Suche nach Reparaturbetrieben, Verkäufern überholter Waren und Reparaturinitiativen. Die Kommission stellt die Schnittstelle bis zum 31. Juli 2027 bereit; nationale Plattformen müssen bis dahin betriebsbereit sein.
4. Zwölf Monate mehr Gewährleistung (Art. 16, Änderung der Warenkaufrichtlinie 2019/771) — wird im Mängelfall nachgebessert statt ersetzt, verlängert sich der Haftungszeitraum des Verkäufers einmalig um zwölf Monate. Gilt nicht für Kaufverträge vor dem 31. Juli 2026 (Art. 21).

Der Bundestag hat den Gesetzentwurf der Bundesregierung (Drucksache 21/5923) am 20. Mai 2026 in erster Lesung beraten; die öffentliche Anhörung im Rechtsausschuss fand am 10. Juni 2026 statt. Das Gesetz zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2024/1799 zur Förderung der Reparatur von Waren wurde am 16. Juli 2026 ausgefertigt und am 22. Juli 2026 verkündet (BGBl. 2026 I Nr. 212 vom 22. Juli 2026). Es fügt einen neuen Untertitel „Reparaturverpflichtung des Herstellers" in das BGB ein — die §§ 479a bis 479g BGB:

Die zwölf Monate Verlängerung der Gewährleistung stehen in § 475e Abs. 5 BGB; der Händler muss vor der Nacherfüllung über das Wahlrecht und die Verlängerung informieren (§ 475 Abs. 4 BGB). Das Europäische Formular für Reparaturinformationen wurde laut Gesetzentwurf in das Einführungsgesetz zum BGB aufgenommen; Reparaturbetriebe können es freiwillig verwenden. Zur Online-Plattform hat sich die Bundesregierung laut Bundestag noch nicht festgelegt, ob sie die Schnittstelle der Kommission nutzt oder eine eigene Plattform einführt — Frist ist der 31. Juli 2027.

Anhang II der Richtlinie zählt die Rechtsakte der Union auf, die Reparierbarkeitsanforderungen enthalten. Nur für Waren aus diesen Gruppen — und nur im Umfang dieser Rechtsakte — besteht die Reparaturpflicht. Stand 4. September 2026 sind das zehn Nummern:

Übertragen auf die Gerätearten in unserem Verzeichnis:

Reparaturpflicht: Waschmaschinen, Trockner, Geschirrspüler, Kühl- und Gefriergeräte, Staubsauger, Smartphones, Tablets, Fernseher.

Teilweise: E-Bikes — Die Reparaturpflicht reicht nur so weit wie die Reparierbarkeitsanforderungen des Rechtsakts — beim E-Bike also bis zur Batterie, nicht bis zu Motor, Display oder Rahmen.

Keine Reparaturpflicht: Backöfen und Herde, Kaffeevollautomaten, Küchenkleingeräte, Laptops und PCs, Spielkonsolen, Kopfhörer und Lautsprecher, Smartwatches und Fitnesstracker, Gartengeräte, Elektrowerkzeuge, Drucker, Kameras. Für sie gelten Gewährleistung, Garantie und Kulanz — und die Kommission kann den Anhang per delegiertem Rechtsakt erweitern, sobald neue Ökodesign-Verordnungen Reparierbarkeitsanforderungen festlegen (Art. 5 Abs. 9, Art. 20).

1. Prüfen, ob das Gerät unter Anhang II fällt — die Seite Deiner Geräteart sagt es Dir.
2. Kundendienst des Herstellers kontaktieren — die Adressen stehen auf unseren Markenseiten. Sag ausdrücklich, dass Du eine Reparatur nach § 479b BGB verlangst.
3. Kostenvoranschlag verlangen. Hersteller müssen Richtpreise für typische Reparaturen veröffentlichen (§ 479d BGB). Reparaturbetriebe können das Europäische Formular für Reparaturinformationen nutzen.
4. Bei Ablehnung: Der Hersteller darf nur ablehnen, wenn die Reparatur tatsächlich oder rechtlich unmöglich ist — nicht, weil das Gerät alt ist oder vorher jemand anders repariert hat. Die Verbraucherzentralen beraten bei Streit.