De'Longhi Reparatur, Kundendienst und Ersatzteile
Kurz: Reparaturen bei De'Longhi laufen über den Kundendienst des Herstellers (delonghi.com), telefonisch unter 06102 5790888; Anleitungen stellt der Hersteller unter delonghi.com bereit; die Herstellergarantie beträgt 24 Monate. Kommst Du dort nicht weiter, helfen freie Werkstätten, Repair Cafés und in einigen Ländern ein Reparaturbonus.
Kundendienst bei De'Longhi → 06102 5790888 anrufen Öffnet delonghi.com
Alle Angaben im Überblick
| Was | Angabe | Hinweis |
|---|---|---|
| Kundendienst | delonghi.com | De'Longhi Service-Line Mo–Fr 8–18 Uhr (Inlandstarif) oder Kontaktformular; Garantiegeber in Deutschland ist die De'Longhi Deutschland GmbH, Neu-Isenburg; in der Zentrale gibt es keine Reparaturannahme und keinen Ersatzteilverkauf. |
| Telefon Kundendienst | 06102 5790888 | |
| Anleitungen des Herstellers | delonghi.com | |
| Herstellergarantie | 24 Monate | Herstellergarantie zwei Jahre ab Kaufdatum für Endverbraucher, die bei einem Händler in Deutschland gekauft haben; Garantiefall innerhalb von drei Monaten telefonisch oder online melden. |
| Sitz des Herstellers | Italien |
Recht auf Reparatur:
Die Gerätearten von De'Longhi stehen nicht im Anhang II der Richtlinie
(EU) 2024/1799 — eine gesetzliche Reparaturpflicht des Herstellers besteht dafür nicht.
Es bleiben Gewährleistung, Garantie und Kulanz. Mehr →
Gerätearten von De'Longhi
Auf den Seiten zur Geräteart steht, was typischerweise kaputtgeht, wann sich eine Reparatur lohnt und welche Rechte Du hast.
Wenn es beim Hersteller nicht weitergeht
- Recht auf Reparatur Was der Hersteller leisten muss
- Repair Café finden Gemeinsam reparieren, meist kostenlos
- Reparaturbonus Zuschüsse von Ländern und Kommunen
- Ersatzteile finden Original, kompatibel oder gebraucht
Häufige Fragen
- Wer repariert De'Longhi-Geräte?
- Erste Anlaufstelle ist der Kundendienst von De'Longhi unter delonghi.com oder telefonisch unter 06102 5790888 — De'Longhi Service-Line Mo–Fr 8–18 Uhr (Inlandstarif) oder Kontaktformular; Garantiegeber in Deutschland ist die De'Longhi Deutschland GmbH, Neu-Isenburg; in der Zentrale gibt es keine Reparaturannahme und keinen Ersatzteilverkauf. Daneben reparieren freie Werkstätten und Repair Cafés; für Geräte aus dem Anhang II der EU-Richtlinie ist der Hersteller seit 31. Juli 2026 zur Reparatur verpflichtet.
- Wo bekomme ich Ersatzteile für De'Longhi?
- Frag beim Kundendienst von De'Longhi, im Fachhandel oder bei freien Ersatzteilhändlern. Für Geräte aus dem Anhang II der Richtlinie (EU) 2024/1799 muss der Hersteller Ersatzteile zu einem Preis anbieten, der nicht von der Reparatur abschreckt.
- Wie lange ist die Garantie bei De'Longhi?
- De'Longhi gibt 24 Monate Herstellergarantie. Herstellergarantie zwei Jahre ab Kaufdatum für Endverbraucher, die bei einem Händler in Deutschland gekauft haben; Garantiefall innerhalb von drei Monaten telefonisch oder online melden. Unabhängig davon gilt gegenüber dem Händler die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren.
Quellen
Diese Angaben stehen auf den folgenden Seiten, zuletzt gelesen am 5. September 2026.
- https://www.delonghi.com/de-de
- https://www.delonghi.com/de-de/contact-us
- https://www.delonghi.com/de-de/herstellergarantie
- https://www.delonghi.com/de-de/impressum
Stimmt etwas nicht mehr? Fehler melden — wir tragen das Prüfdatum nach.