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Keine EU-Reparaturpflicht

Küchenkleingeräte reparieren lassen

Kurz: Küchenkleingeräte reparieren lassen kannst Du beim Kundendienst des Herstellers, in freien Werkstätten und — bei kleinen Defekten — im Repair Café. Für Küchenkleingeräte gibt es keine gesetzliche Reparaturpflicht des Herstellers (nicht in Anhang II der Richtlinie (EU) 2024/1799); es bleiben Gewährleistung, Garantie, Kulanz und der freie Reparaturmarkt. Wir haben 17 Marken dieser Geräteart mit Kundendienst, Ersatzteilen und Garantie erfasst.

Toaster, Wasserkocher, Mixer, Küchenmaschine, Handrührgerät: Kleingeräte sind das Feld, auf dem am meisten weggeworfen wird — weil der Neupreis niedrig und die Werkstattstunde teuer ist. Genau hier sind Repair Cafés stark: Viele Defekte sind ein Kabelbruch, ein Schalter oder eine Sicherung.

Was typischerweise kaputtgeht

Gerät bleibt tot
Kabelbruch an der Zugentlastung, defekter Schalter, durchgebrannte Thermosicherung (bei Wasserkochern und Toastern). Alles Kleinteile, aber das Gehäuse muss auf.
Wasserkocher schaltet zu früh ab oder gar nicht
Verkalkung oder ein defekter Bimetallschalter im Sockel. Entkalken zuerst.
Mixer riecht verbrannt, läuft nicht
Verschlissene Kohlebürsten, blockiertes Getriebe, überhitzter Motor. Kohlebürsten sind bei vielen Modellen erhältlich.
Küchenmaschine: Rührarm kraftlos
Abgenutztes Zahnrad im Getriebe — bei einigen Marken ein bekanntes, günstiges Ersatzteil.
Toaster hält den Hebel nicht unten
Der Elektromagnet oder die Platine, die ihn hält. Oft ist es nur Krümelstaub am Kontakt.
Kaffeemaschine tropft nicht mehr durch
Verkalkung oder ein defektes Ventil. Entkalken hilft in den meisten Fällen.

Wann sich die Reparatur lohnt

Wirtschaftlich in der Werkstatt: eher selten, weil die Arbeitszeit den Gerätewert schnell übersteigt. Sinnvoll in Eigenregie oder im Repair Café: sehr oft, weil die Teile wenig kosten. Hochwertige Küchenmaschinen sind die Ausnahme — dort lohnt sich auch der Werkstattgang, und viele Hersteller bieten Einsendereparaturen an.

Küchenkleingeräte stehen nicht in Anhang II der Richtlinie, es gibt also keine gesetzliche Reparaturpflicht des Herstellers. Wer Wert auf Reparierbarkeit legt, sollte beim Kauf auf verschraubte statt verklebte Gehäuse und auf ein Ersatzteilangebot des Herstellers achten.

Eine Faustregel für alle Gerätearten und wann sie nicht gilt: Reparieren oder neu kaufen?

Was das Gesetz verlangt

Reparaturpflicht des Herstellers: nein. Küchenkleingeräte stehen nicht in Anhang II der Richtlinie (EU) 2024/1799 (geprüft am 4. September 2026). Ein gesetzlicher Anspruch gegen den Hersteller besteht dafür nicht.

Unabhängig davon gilt für jedes Gerät: Innerhalb von zwei Jahren nach dem Kauf haftet der Händler für Mängel, die schon bei Übergabe vorlagen (Gewährleistung, § 438 BGB). Wählst Du bei einem Kauf seit dem 31. Juli 2026 im Mängelfall die Reparatur statt des Austauschs, verlängert sich die Gewährleistung einmalig um zwölf Monate (§ 475e Abs. 5 BGB). Das Recht auf Reparatur im Detail →

17 Marken mit Küchenkleingeräte

Je Marke: Kundendienst, Ersatzteile, Anleitungen, Garantie und Reparaturprogramm — von den offiziellen Herstellerseiten. 11 Marken verkaufen Ersatzteile selbst an Endkundinnen und Endkunden. 12 haben ein eigenes Reparaturprogramm.

Häufige Fragen

Lohnt sich die Reparatur eines Toasters oder Wasserkochers?
Als bezahlte Werkstattarbeit selten, als Eigenreparatur oder im Repair Café oft — die häufigsten Ursachen (Kabel, Schalter, Thermosicherung) kosten wenig. Für Geräte mit Heizelement gilt: nach der Reparatur unbedingt auf sichere Isolierung und Zugentlastung achten.
Gibt es für Kleingeräte ein Recht auf Reparatur?
Nein, nicht nach der Richtlinie (EU) 2024/1799 — Küchenkleingeräte stehen nicht in Anhang II. Innerhalb von zwei Jahren nach dem Kauf hast Du aber die Gewährleistung gegenüber dem Händler.
Wo finde ich Ersatzteile für Kleingeräte?
Bei den Herstellern, die einen Ersatzteilshop betreiben (steht auf unseren Markenseiten), und bei freien Ersatzteilhändlern, die nach Typennummer liefern.

Andere Gerätearten

Text geprüft am 4. September 2026; Markendaten Stand 5. September 2026. Keine Rechtsberatung. Fehler melden.