Makita Reparatur, Kundendienst und Ersatzteile
Kurz: Reparaturen bei Makita laufen über den Kundendienst des Herstellers (makita.de), telefonisch unter +49 (0)2102/1004-255; Anleitungen stellt der Hersteller unter makita.de bereit. Kommst Du dort nicht weiter, helfen freie Werkstätten, Repair Cafés und in einigen Ländern ein Reparaturbonus.
Kundendienst bei Makita → +49 (0)2102/1004-255 anrufen Öffnet makita.de
Alle Angaben im Überblick
| Was | Angabe | Hinweis |
|---|---|---|
| Kundendienst | makita.de | Reparatur-Service telefonisch Mo–Do 8–16:30 Uhr, Fr 8–14:30 Uhr (technischer Support +49 (0)2102/1004-256); Makita Service-Center mit Reparatur-Werkstatt vor Ort nach Terminvereinbarung; Betreiber Makita Werkzeug GmbH, Ratingen. |
| Telefon Kundendienst | +49 (0)2102/1004-255 | |
| Anleitungen des Herstellers | makita.de | |
| Garantiebedingungen | Bei Online-Registrierung innerhalb von vier Wochen nach Kauf verlängert sich die Herstellergarantie auf drei Jahre für Elektrowerkzeuge und zwei Jahre für Li-Ion-Akkus. | |
| Reparaturprogramm | Eigene Makita Service-Center (u. a. Berlin, Hamburg, Groß-Gerau, Lehrte) mit Reparatur-Werkstatt und Beratung vor Ort. | |
| Sitz des Herstellers | Japan |
Recht auf Reparatur:
Die Gerätearten von Makita stehen nicht im Anhang II der Richtlinie
(EU) 2024/1799 — eine gesetzliche Reparaturpflicht des Herstellers besteht dafür nicht.
Es bleiben Gewährleistung, Garantie und Kulanz. Mehr →
Gerätearten von Makita
Auf den Seiten zur Geräteart steht, was typischerweise kaputtgeht, wann sich eine Reparatur lohnt und welche Rechte Du hast.
Wenn es beim Hersteller nicht weitergeht
- Recht auf Reparatur Was der Hersteller leisten muss
- Repair Café finden Gemeinsam reparieren, meist kostenlos
- Reparaturbonus Zuschüsse von Ländern und Kommunen
- Ersatzteile finden Original, kompatibel oder gebraucht
Häufige Fragen
- Wer repariert Makita-Geräte?
- Erste Anlaufstelle ist der Kundendienst von Makita unter makita.de oder telefonisch unter +49 (0)2102/1004-255 — Reparatur-Service telefonisch Mo–Do 8–16:30 Uhr, Fr 8–14:30 Uhr (technischer Support +49 (0)2102/1004-256); Makita Service-Center mit Reparatur-Werkstatt vor Ort nach Terminvereinbarung; Betreiber Makita Werkzeug GmbH, Ratingen. Daneben reparieren freie Werkstätten und Repair Cafés; für Geräte aus dem Anhang II der EU-Richtlinie ist der Hersteller seit 31. Juli 2026 zur Reparatur verpflichtet.
- Wo bekomme ich Ersatzteile für Makita?
- Frag beim Kundendienst von Makita, im Fachhandel oder bei freien Ersatzteilhändlern. Für Geräte aus dem Anhang II der Richtlinie (EU) 2024/1799 muss der Hersteller Ersatzteile zu einem Preis anbieten, der nicht von der Reparatur abschreckt.
- Wie lange ist die Garantie bei Makita?
- Bei Online-Registrierung innerhalb von vier Wochen nach Kauf verlängert sich die Herstellergarantie auf drei Jahre für Elektrowerkzeuge und zwei Jahre für Li-Ion-Akkus. Unabhängig von jeder Herstellergarantie gilt gegenüber dem Händler die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren — und bei einem Kauf seit dem 31. Juli 2026 verlängert sie sich einmalig um zwölf Monate, wenn Du im Mängelfall die Reparatur wählst.
- Hat Makita ein eigenes Reparaturprogramm?
- Eigene Makita Service-Center (u. a. Berlin, Hamburg, Groß-Gerau, Lehrte) mit Reparatur-Werkstatt und Beratung vor Ort.
Quellen
Diese Angaben stehen auf den folgenden Seiten, zuletzt gelesen am 5. September 2026.
- https://www.makita.de/
- https://www.makita.de/makita-service-center.html
- https://www.makita.de/verl%C3%A4ngerte-garantie.html
- https://www.makita.de/kontakt.html
- https://www.makita.de/impressum.html
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