Muss der Hersteller mein Elektrowerkzeug reparieren?

Nein, nicht nach der Richtlinie (EU) 2024/1799 — Elektrowerkzeuge stehen nicht in Anhang II. Viele Hersteller betreiben aber eigene Reparaturzentren und Ersatzteilshops; die Angaben stehen auf den Markenseiten.

Wie erkenne ich, ob nur die Kohlebürsten verschlissen sind?

Typisch: Der Motor läuft unruhig, funkt sichtbar stärker als sonst und setzt aus. Viele Geräte haben eine Abschaltautomatik, die den Motor bei verschlissenen Kohlen stoppt. Die Kohlen sitzen meist hinter zwei Kappen am Motorgehäuse.

Lohnt sich ein Ersatzakku für ein altes Akkusystem?

Wenn der Hersteller den Akku noch führt und Du mehrere Geräte des Systems hast: ja. Bei einem einzelnen alten Gerät mit auslaufendem Akkusystem oft nicht — dann ist ein Wechsel auf ein aktuelles System die bessere Rechnung.

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Keine EU-Reparaturpflicht

Elektrowerkzeuge reparieren lassen

Kurz: Elektrowerkzeuge reparieren lassen kannst Du beim Kundendienst des Herstellers, in freien Werkstätten und — bei kleinen Defekten — im Repair Café. Für Elektrowerkzeuge gibt es keine gesetzliche Reparaturpflicht des Herstellers (nicht in Anhang II der Richtlinie (EU) 2024/1799); es bleiben Gewährleistung, Garantie, Kulanz und der freie Reparaturmarkt. Wir haben 3 Marken dieser Geräteart mit Kundendienst, Ersatzteilen und Garantie erfasst.

Elektrowerkzeug ist für die Reparatur gebaut — zumindest bei den Marken, die auch Profis nutzen: verschraubte Gehäuse, Ersatzteillisten mit Explosionszeichnungen, Kohlebürsten zum Wechseln. Bei Akkugeräten kommt die Frage nach dem Akkusystem dazu; bei Billiggeräten die Frage, ob sich überhaupt jemand die Arbeit macht.

Was typischerweise kaputtgeht

Motor läuft nicht, funkt oder riecht: Verschlissene Kohlebürsten (bei Bürstenmotoren), defekter Schalter, Kabelbruch. Kohlebürsten sind bei vielen Marken als Ersatzteil erhältlich und ohne großen Aufwand zu wechseln.
Akku lädt nicht: Akkupack oder Ladegerät. Bei Systemakkus mit anderem Akku gegentesten; Ersatzakkus gibt es für verbreitete Systeme über viele Jahre.
Bohrfutter hält nicht: Verschlissene Spannbacken. Das Futter ist ein Schraub- oder Steckteil und tauschbar.
Schlagbohrmaschine ohne Schlag: Verschlissene Schlagmechanik oder verharztes Fett. Werkstattarbeit, aber Standard.
Getriebe rasselt: Abgenutzte Zahnräder oder Lager. Bei Markengeräten als Ersatzteil erhältlich.
Schalter bleibt hängen: Staub im Schalter, verschlissene Mechanik. Schalter ist ein Standardteil.

Wann sich die Reparatur lohnt

Markengeräte, vor allem Profi-Linien: ja, oft mehrfach über die Lebensdauer — genau dafür existieren Ersatzteillisten und Service-Center. Günstige Heimwerkergeräte: selten in der Werkstatt, gelegentlich im Repair Café, wenn es nur Schalter oder Kohlen sind.

Für Elektrowerkzeug gilt keine EU-Reparaturpflicht. Dafür ist die Ersatzteilversorgung bei Profi-Marken häufig besser als in jeder anderen Gerätegruppe — und der Blick auf das Akkusystem beim Kauf entscheidet, ob Akkus in zehn Jahren noch erhältlich sind.

Eine Faustregel für alle Gerätearten und wann sie nicht gilt: Reparieren oder neu kaufen?

Was das Gesetz verlangt

Reparaturpflicht des Herstellers: nein. Elektrowerkzeuge stehen nicht in Anhang II der Richtlinie (EU) 2024/1799 (geprüft am 4. September 2026). Ein gesetzlicher Anspruch gegen den Hersteller besteht dafür nicht.

Unabhängig davon gilt für jedes Gerät: Innerhalb von zwei Jahren nach dem Kauf haftet der Händler für Mängel, die schon bei Übergabe vorlagen (Gewährleistung, § 438 BGB). Wählst Du bei einem Kauf seit dem 31. Juli 2026 im Mängelfall die Reparatur statt des Austauschs, verlängert sich die Gewährleistung einmalig um zwölf Monate (§ 475e Abs. 5 BGB). Das Recht auf Reparatur im Detail →

3 Marken mit Elektrowerkzeuge

Je Marke: Kundendienst, Ersatzteile, Anleitungen, Garantie und Reparaturprogramm — von den offiziellen Herstellerseiten. 2 Marken verkaufen Ersatzteile selbst an Endkundinnen und Endkunden. 3 haben ein eigenes Reparaturprogramm.

Häufige Fragen

Muss der Hersteller mein Elektrowerkzeug reparieren?: Nein, nicht nach der Richtlinie (EU) 2024/1799 — Elektrowerkzeuge stehen nicht in Anhang II. Viele Hersteller betreiben aber eigene Reparaturzentren und Ersatzteilshops; die Angaben stehen auf den Markenseiten.
Wie erkenne ich, ob nur die Kohlebürsten verschlissen sind?: Typisch: Der Motor läuft unruhig, funkt sichtbar stärker als sonst und setzt aus. Viele Geräte haben eine Abschaltautomatik, die den Motor bei verschlissenen Kohlen stoppt. Die Kohlen sitzen meist hinter zwei Kappen am Motorgehäuse.
Lohnt sich ein Ersatzakku für ein altes Akkusystem?: Wenn der Hersteller den Akku noch führt und Du mehrere Geräte des Systems hast: ja. Bei einem einzelnen alten Gerät mit auslaufendem Akkusystem oft nicht — dann ist ein Wechsel auf ein aktuelles System die bessere Rechnung.

Andere Gerätearten

Text geprüft am 4. September 2026; Markendaten Stand 5. September 2026. Keine Rechtsberatung. Fehler melden.