Tefal Reparatur, Kundendienst und Ersatzteile
Kurz: Reparaturen bei Tefal laufen über den Kundendienst des Herstellers (tefal.de), telefonisch unter +49 (0) 7331 - 256 256; Ersatzteile verkauft Tefal selbst an Endkundinnen und Endkunden (tefal.de); Anleitungen stellt der Hersteller unter tefal.de bereit; die Herstellergarantie beträgt 24 Monate. Kommst Du dort nicht weiter, helfen freie Werkstätten, Repair Cafés und in einigen Ländern ein Reparaturbonus.
Kundendienst bei Tefal → +49 (0) 7331 - 256 256 anrufen Öffnet tefal.de
Alle Angaben im Überblick
| Was | Angabe | Hinweis |
|---|---|---|
| Kundendienst | tefal.de | Reparatur über autorisierte Reparaturzentren in der Nähe (Suche auf der Seite); Betreiber der deutschen Seite ist die Groupe SEB WMF Consumer GmbH, Geislingen. |
| Telefon Kundendienst | +49 (0) 7331 - 256 256 | |
| Ersatzteile | tefal.de | Eigener Zubehör- & Ersatzteile-Shop auf tefal.de. |
| Anleitungen des Herstellers | tefal.de | |
| Herstellergarantie | 24 Monate | In Deutschland 2 Jahre für die gesamte Produktpalette bei privatem Gebrauch, 1 Jahr bei gewerblicher Nutzung. |
| Reparaturprogramm | Tefal verweist auf eine '15-Jahres-Verpflichtung zur fairen Reparatur' und ein Netz autorisierter Reparaturzentren. | |
| Sitz des Herstellers | Frankreich |
Gerätearten von Tefal
Auf den Seiten zur Geräteart steht, was typischerweise kaputtgeht, wann sich eine Reparatur lohnt und welche Rechte Du hast.
Wenn es beim Hersteller nicht weitergeht
- Recht auf Reparatur Was der Hersteller leisten muss
- Repair Café finden Gemeinsam reparieren, meist kostenlos
- Reparaturbonus Zuschüsse von Ländern und Kommunen
- Ersatzteile finden Original, kompatibel oder gebraucht
Häufige Fragen
- Wer repariert Tefal-Geräte?
- Erste Anlaufstelle ist der Kundendienst von Tefal unter tefal.de oder telefonisch unter +49 (0) 7331 - 256 256 — Reparatur über autorisierte Reparaturzentren in der Nähe (Suche auf der Seite); Betreiber der deutschen Seite ist die Groupe SEB WMF Consumer GmbH, Geislingen. Daneben reparieren freie Werkstätten und Repair Cafés; für Geräte aus dem Anhang II der EU-Richtlinie ist der Hersteller seit 31. Juli 2026 zur Reparatur verpflichtet.
- Wo bekomme ich Ersatzteile für Tefal?
- Tefal verkauft Ersatzteile selbst unter tefal.de. Eigener Zubehör- & Ersatzteile-Shop auf tefal.de. Daneben führen freie Ersatzteilhändler kompatible Teile.
- Wie lange ist die Garantie bei Tefal?
- Tefal gibt 24 Monate Herstellergarantie. In Deutschland 2 Jahre für die gesamte Produktpalette bei privatem Gebrauch, 1 Jahr bei gewerblicher Nutzung. Unabhängig davon gilt gegenüber dem Händler die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren.
- Hat Tefal ein eigenes Reparaturprogramm?
- Tefal verweist auf eine '15-Jahres-Verpflichtung zur fairen Reparatur' und ein Netz autorisierter Reparaturzentren.
Quellen
Diese Angaben stehen auf den folgenden Seiten, zuletzt gelesen am 5. September 2026.
- https://www.tefal.de/consumer-services/reparaturen
- https://www.tefal.de/garantie
- https://www.tefal.de/consumer-services/kontaktseite
- https://www.tefal.de/impressum
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