Bauknecht Reparatur, Kundendienst und Ersatzteile
Kurz: Reparaturen bei Bauknecht laufen über den Kundendienst des Herstellers (bauknecht.de), telefonisch unter 0711 8888 900; Ersatzteile verkauft Bauknecht selbst an Endkundinnen und Endkunden (bauknecht.de); Anleitungen stellt der Hersteller unter bauknecht.de bereit; die Herstellergarantie beträgt 24 Monate. Für Waschmaschinen, Trockner, Geschirrspüler, Kühl- und Gefriergeräte muss Bauknecht seit dem 31. Juli 2026 auf Verlangen reparieren.
Kundendienst bei Bauknecht → 0711 8888 900 anrufen Öffnet bauknecht.de
Alle Angaben im Überblick
| Was | Angabe | Hinweis |
|---|---|---|
| Kundendienst | bauknecht.de | Technikertermin online buchbar, Telefon bundesweit zum deutschen Ortstarif; Betreiber ist die Bauknecht Hausgeräte GmbH, Stuttgart (Whirlpool-Gruppe laut Impressum). |
| Telefon Kundendienst | 0711 8888 900 | |
| Ersatzteile | bauknecht.de | Eigener Shop für Original-Ersatzteile mit Suche nach Modellbezeichnung oder Industriecode; 2 Jahre Garantie auf bestellte Ersatzteile. |
| Anleitungen des Herstellers | bauknecht.de | |
| Herstellergarantie | 24 Monate | Herstellergarantie 2 Jahre Laufzeit; bei Registrierung innerhalb von 60 Tagen ab Kauf 10 Jahre kostenlose Ersatzteile bei Einbau durch den Bauknecht-Kundendienst. |
| Reparaturprogramm | Herstellereigener Reparaturservice mit Online-Terminbuchung und Festpreisangeboten für Geräte außerhalb der Garantie. | |
| Sitz des Herstellers | Deutschland |
Recht auf Reparatur:
Für Waschmaschinen, Trockner, Geschirrspüler, Kühl- und Gefriergeräte von Bauknecht gilt seit 31. Juli 2026 die
Reparaturpflicht des Herstellers (Anhang II der Richtlinie (EU) 2024/1799, §§ 479a ff. BGB) —
auch nach Ablauf der Gewährleistung, gegen angemessenes Entgelt.
Was das genau heißt →
Gerätearten von Bauknecht
Auf den Seiten zur Geräteart steht, was typischerweise kaputtgeht, wann sich eine Reparatur lohnt und welche Rechte Du hast.
- Waschmaschinen reparieren lassen EU-Pflicht
- Trockner reparieren lassen EU-Pflicht
- Geschirrspüler reparieren lassen EU-Pflicht
- Kühl- und Gefriergeräte reparieren lassen EU-Pflicht
- Backöfen und Herde reparieren lassen
Wenn es beim Hersteller nicht weitergeht
- Recht auf Reparatur Was der Hersteller leisten muss
- Repair Café finden Gemeinsam reparieren, meist kostenlos
- Reparaturbonus Zuschüsse von Ländern und Kommunen
- Ersatzteile finden Original, kompatibel oder gebraucht
Häufige Fragen
- Wer repariert Bauknecht-Geräte?
- Erste Anlaufstelle ist der Kundendienst von Bauknecht unter bauknecht.de oder telefonisch unter 0711 8888 900 — Technikertermin online buchbar, Telefon bundesweit zum deutschen Ortstarif; Betreiber ist die Bauknecht Hausgeräte GmbH, Stuttgart (Whirlpool-Gruppe laut Impressum). Daneben reparieren freie Werkstätten und Repair Cafés; für Waschmaschinen, Trockner, Geschirrspüler, Kühl- und Gefriergeräte ist der Hersteller seit 31. Juli 2026 zur Reparatur verpflichtet.
- Wo bekomme ich Ersatzteile für Bauknecht?
- Bauknecht verkauft Ersatzteile selbst unter bauknecht.de. Eigener Shop für Original-Ersatzteile mit Suche nach Modellbezeichnung oder Industriecode; 2 Jahre Garantie auf bestellte Ersatzteile. Daneben führen freie Ersatzteilhändler kompatible Teile.
- Wie lange ist die Garantie bei Bauknecht?
- Bauknecht gibt 24 Monate Herstellergarantie. Herstellergarantie 2 Jahre Laufzeit; bei Registrierung innerhalb von 60 Tagen ab Kauf 10 Jahre kostenlose Ersatzteile bei Einbau durch den Bauknecht-Kundendienst. Unabhängig davon gilt gegenüber dem Händler die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren.
- Muss Bauknecht nach der Gewährleistung reparieren?
- Ja, für Waschmaschinen, Trockner, Geschirrspüler, Kühl- und Gefriergeräte: Diese Gruppen stehen im Anhang II der Richtlinie (EU) 2024/1799. Seit 31. Juli 2026 muss der Hersteller auf Verlangen reparieren — zu einem angemessenen Preis und in angemessener Frist (§§ 479a ff. BGB).
Quellen
Diese Angaben stehen auf den folgenden Seiten, zuletzt gelesen am 5. September 2026.
- https://www.bauknecht.de/kundencenter/kontakt
- https://www.bauknecht.de/kundencenter/garantien
- https://www.bauknecht.de/ersatzteile
- https://www.bauknecht.de/kundencenter/bedienungsanleitungen
- https://www.bauknecht.de/seiten/impressum
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