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FernseherKopfhörer und LautsprecherLaptops und PCsWaschmaschinenTrocknerKühl- und GefriergeräteGeschirrspülerBacköfen und HerdeStaubsaugerLG Electronics Reparatur, Kundendienst und Ersatzteile
Kurz: Reparaturen bei LG Electronics laufen über den Kundendienst des Herstellers (lg.com), telefonisch unter 0800 4544 550; Ersatzteile laufen über lg.com; Anleitungen stellt der Hersteller unter lg.com bereit; die Herstellergarantie beträgt 24 Monate. Für Fernseher, Waschmaschinen, Trockner, Kühl- und Gefriergeräte, Geschirrspüler, Staubsauger muss LG Electronics seit dem 31. Juli 2026 auf Verlangen reparieren.
Kundendienst bei LG Electronics → 0800 4544 550 anrufen Öffnet lg.com
Alle Angaben im Überblick
| Was | Angabe | Hinweis |
|---|---|---|
| Kundendienst | lg.com | Kundenservice Mo–Fr 9–18 Uhr, aus Deutschland kostenlos, plus Kontaktformular und Online-Reparaturanfrage; deutscher Ansprechpartner ist die LG Electronics Deutschland GmbH, Eschborn. |
| Telefon Kundendienst | 0800 4544 550 | |
| Ersatzteile | lg.com | Ersatzteile werden über den Online-Ersatzteilshop eines autorisierten Vertriebspartners verkauft; Ersatzteilsuche nach Modell auf der Seite 'Recht auf Reparatur' für TV, Monitor, Kühlgeräte, Waschmaschinen, Trockner und Geschirrspüler ab Verkauf Januar 2021. |
| Anleitungen des Herstellers | lg.com | |
| Herstellergarantie | 24 Monate | 24 Monate für LG Produkte (gewerblich 12); Akkus, Ladegeräte, Headsets und Kabel 6 Monate; 10 Jahre auf Inverter-Linear-Kompressor, Inverter-Direct-Drive-Motor, Smart-Inverter-Motor und Inverter-Magnetron (nur Ersatzteil); OLED-Displays der Serien G2–G5, M3–M5, Z2/Z3 weitere 36 Monate. |
| Reparaturprogramm | Eigene Seite 'Recht auf Reparatur' mit Ersatzteilsuche nach Gerätemodell, Reparaturinformationen für Endkunden und Registrierung für professionelle Reparateure. | |
| Sitz des Herstellers | Südkorea |
Recht auf Reparatur:
Für Fernseher, Waschmaschinen, Trockner, Kühl- und Gefriergeräte, Geschirrspüler, Staubsauger von LG Electronics gilt seit 31. Juli 2026 die
Reparaturpflicht des Herstellers (Anhang II der Richtlinie (EU) 2024/1799, §§ 479a ff. BGB) —
auch nach Ablauf der Gewährleistung, gegen angemessenes Entgelt.
Was das genau heißt →
Gerätearten von LG Electronics
Auf den Seiten zur Geräteart steht, was typischerweise kaputtgeht, wann sich eine Reparatur lohnt und welche Rechte Du hast.
- Fernseher reparieren lassen EU-Pflicht
- Kopfhörer und Lautsprecher reparieren lassen
- Laptops und PCs reparieren lassen
- Waschmaschinen reparieren lassen EU-Pflicht
- Trockner reparieren lassen EU-Pflicht
- Kühl- und Gefriergeräte reparieren lassen EU-Pflicht
- Geschirrspüler reparieren lassen EU-Pflicht
- Backöfen und Herde reparieren lassen
- Staubsauger reparieren lassen EU-Pflicht
Wenn es beim Hersteller nicht weitergeht
- Recht auf Reparatur Was der Hersteller leisten muss
- Repair Café finden Gemeinsam reparieren, meist kostenlos
- Reparaturbonus Zuschüsse von Ländern und Kommunen
- Ersatzteile finden Original, kompatibel oder gebraucht
Häufige Fragen
- Wer repariert LG Electronics-Geräte?
- Erste Anlaufstelle ist der Kundendienst von LG Electronics unter lg.com oder telefonisch unter 0800 4544 550 — Kundenservice Mo–Fr 9–18 Uhr, aus Deutschland kostenlos, plus Kontaktformular und Online-Reparaturanfrage; deutscher Ansprechpartner ist die LG Electronics Deutschland GmbH, Eschborn. Daneben reparieren freie Werkstätten und Repair Cafés; für Fernseher, Waschmaschinen, Trockner, Kühl- und Gefriergeräte, Geschirrspüler, Staubsauger ist der Hersteller seit 31. Juli 2026 zur Reparatur verpflichtet.
- Wo bekomme ich Ersatzteile für LG Electronics?
- Über lg.com kommst Du an Ersatzteile, einen eigenen Endkundenshop betreibt LG Electronics aber nicht. Ersatzteile werden über den Online-Ersatzteilshop eines autorisierten Vertriebspartners verkauft; Ersatzteilsuche nach Modell auf der Seite 'Recht auf Reparatur' für TV, Monitor, Kühlgeräte, Waschmaschinen, Trockner und Geschirrspüler ab Verkauf Januar 2021. Bleiben Fachhandel, freie Ersatzteilhändler und Werkstätten.
- Wie lange ist die Garantie bei LG Electronics?
- LG Electronics gibt 24 Monate Herstellergarantie. 24 Monate für LG Produkte (gewerblich 12); Akkus, Ladegeräte, Headsets und Kabel 6 Monate; 10 Jahre auf Inverter-Linear-Kompressor, Inverter-Direct-Drive-Motor, Smart-Inverter-Motor und Inverter-Magnetron (nur Ersatzteil); OLED-Displays der Serien G2–G5, M3–M5, Z2/Z3 weitere 36 Monate. Unabhängig davon gilt gegenüber dem Händler die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren.
- Muss LG Electronics nach der Gewährleistung reparieren?
- Ja, für Fernseher, Waschmaschinen, Trockner, Kühl- und Gefriergeräte, Geschirrspüler, Staubsauger: Diese Gruppen stehen im Anhang II der Richtlinie (EU) 2024/1799. Seit 31. Juli 2026 muss der Hersteller auf Verlangen reparieren — zu einem angemessenen Preis und in angemessener Frist (§§ 479a ff. BGB).
Quellen
Diese Angaben stehen auf den folgenden Seiten, zuletzt gelesen am 5. September 2026.
- https://www.lg.com/de/support/
- https://www.lg.com/de/support/garantie/
- https://www.lg.com/de/support/produkt-hilfe/right-to-repair/
- https://www.lg.com/de/support/ersatzteile-zubehoer/
- https://www.lg.com/de/impressum/
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