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WaschmaschinenTrocknerGeschirrspülerKühl- und GefriergeräteBacköfen und HerdeKaffeevollautomatenStaubsaugerKüchenkleingeräteBosch Hausgeräte (BSH) Reparatur, Kundendienst und Ersatzteile
Kurz: Reparaturen bei Bosch Hausgeräte (BSH) laufen über den Kundendienst des Herstellers (bosch-home.com), telefonisch unter 089 69 339 339; Ersatzteile verkauft Bosch Hausgeräte (BSH) selbst an Endkundinnen und Endkunden (bosch-home.com); Anleitungen stellt der Hersteller unter bosch-home.com bereit; die Herstellergarantie beträgt 24 Monate. Für Waschmaschinen, Trockner, Geschirrspüler, Kühl- und Gefriergeräte, Staubsauger muss Bosch Hausgeräte (BSH) seit dem 31. Juli 2026 auf Verlangen reparieren.
Kundendienst bei Bosch Hausgeräte (BSH) → 089 69 339 339 anrufen Öffnet bosch-home.com
Alle Angaben im Überblick
| Was | Angabe | Hinweis |
|---|---|---|
| Kundendienst | bosch-home.com | Reparaturservice für alle Bosch Hausgeräte (Groß- und Kleingeräte); Hotline Großgeräte 089 69 339 339 (Mo–Fr 8–18 Uhr), Kleingeräte 0911 70 440 040; E-Nr. und FD-Nr. bereithalten. Betreiber ist die Robert Bosch Hausgeräte GmbH / BSH Hausgeräte GmbH, München. |
| Telefon Kundendienst | 089 69 339 339 | |
| Ersatzteile | bosch-home.com | Eigener Online-Shop für Original-Ersatzteile; Suche über die E-Nummer des Geräts. |
| Anleitungen des Herstellers | bosch-home.com | |
| Anleitungen bei iFixit | ifixit.com | |
| Herstellergarantie | 24 Monate | 2 Jahre Herstellergarantie auf alle Bosch Hausgeräte; 10 Jahre Garantie auf den EcoSilence-Drive-Motor ausgewählter Waschmaschinen, 10 Jahre Motorgarantie auf Staubsauger und Küchengeräte, 10 Jahre Kompressorgarantie auf EXCLUSIV-Kältegeräte, lebenslange AquaStop-Garantie. |
| Reparaturprogramm | Herstellereigener Reparaturservice mit Online-Terminbuchung getrennt nach Großgeräten (Vor-Ort) und Kleingeräten. | |
| Sitz des Herstellers | Deutschland |
Recht auf Reparatur:
Für Waschmaschinen, Trockner, Geschirrspüler, Kühl- und Gefriergeräte, Staubsauger von Bosch Hausgeräte (BSH) gilt seit 31. Juli 2026 die
Reparaturpflicht des Herstellers (Anhang II der Richtlinie (EU) 2024/1799, §§ 479a ff. BGB) —
auch nach Ablauf der Gewährleistung, gegen angemessenes Entgelt.
Was das genau heißt →
Gerätearten von Bosch Hausgeräte (BSH)
Auf den Seiten zur Geräteart steht, was typischerweise kaputtgeht, wann sich eine Reparatur lohnt und welche Rechte Du hast.
- Waschmaschinen reparieren lassen EU-Pflicht
- Trockner reparieren lassen EU-Pflicht
- Geschirrspüler reparieren lassen EU-Pflicht
- Kühl- und Gefriergeräte reparieren lassen EU-Pflicht
- Backöfen und Herde reparieren lassen
- Kaffeevollautomaten reparieren lassen
- Staubsauger reparieren lassen EU-Pflicht
- Küchenkleingeräte reparieren lassen
Wenn es beim Hersteller nicht weitergeht
- Recht auf Reparatur Was der Hersteller leisten muss
- Repair Café finden Gemeinsam reparieren, meist kostenlos
- Reparaturbonus Zuschüsse von Ländern und Kommunen
- Ersatzteile finden Original, kompatibel oder gebraucht
Häufige Fragen
- Wer repariert Bosch Hausgeräte (BSH)-Geräte?
- Erste Anlaufstelle ist der Kundendienst von Bosch Hausgeräte (BSH) unter bosch-home.com oder telefonisch unter 089 69 339 339 — Reparaturservice für alle Bosch Hausgeräte (Groß- und Kleingeräte); Hotline Großgeräte 089 69 339 339 (Mo–Fr 8–18 Uhr), Kleingeräte 0911 70 440 040; E-Nr. und FD-Nr. bereithalten. Betreiber ist die Robert Bosch Hausgeräte GmbH / BSH Hausgeräte GmbH, München. Daneben reparieren freie Werkstätten und Repair Cafés; für Waschmaschinen, Trockner, Geschirrspüler, Kühl- und Gefriergeräte, Staubsauger ist der Hersteller seit 31. Juli 2026 zur Reparatur verpflichtet.
- Wo bekomme ich Ersatzteile für Bosch Hausgeräte (BSH)?
- Bosch Hausgeräte (BSH) verkauft Ersatzteile selbst unter bosch-home.com. Eigener Online-Shop für Original-Ersatzteile; Suche über die E-Nummer des Geräts. Daneben führen freie Ersatzteilhändler kompatible Teile.
- Wie lange ist die Garantie bei Bosch Hausgeräte (BSH)?
- Bosch Hausgeräte (BSH) gibt 24 Monate Herstellergarantie. 2 Jahre Herstellergarantie auf alle Bosch Hausgeräte; 10 Jahre Garantie auf den EcoSilence-Drive-Motor ausgewählter Waschmaschinen, 10 Jahre Motorgarantie auf Staubsauger und Küchengeräte, 10 Jahre Kompressorgarantie auf EXCLUSIV-Kältegeräte, lebenslange AquaStop-Garantie. Unabhängig davon gilt gegenüber dem Händler die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren.
- Muss Bosch Hausgeräte (BSH) nach der Gewährleistung reparieren?
- Ja, für Waschmaschinen, Trockner, Geschirrspüler, Kühl- und Gefriergeräte, Staubsauger: Diese Gruppen stehen im Anhang II der Richtlinie (EU) 2024/1799. Seit 31. Juli 2026 muss der Hersteller auf Verlangen reparieren — zu einem angemessenen Preis und in angemessener Frist (§§ 479a ff. BGB).
Quellen
Diese Angaben stehen auf den folgenden Seiten, zuletzt gelesen am 5. September 2026.
- https://www.bosch-home.com/de/service/reparaturservice
- https://www.bosch-home.com/de/service/kontakt-und-information
- https://www.bosch-home.com/de/produkte/ersatzteile
- https://www.bosch-home.com/de/service/garantie
- https://www.bosch-home.com/de/metaseiten/impressum
- https://www.ifixit.com/Device/bosch
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